西装定制店接待手册-西装定制顾问

店长必备手册的目录

第一节 店长的素质要求

一、店长的素质要求

二、店长的能力要求

三、店长应具备的其他特质

第二节 店长的工作职责与角色定位

一、店长的工作范围

二、店长的工作职责

三、店长的日常工作细节

四、店长的自身定位

第三节 店长的职业形象

一、仪表仪容标准

二、着装标准

三、姿态标准

四、微笑礼仪 第一节 员工招聘管理

一、职位规划管理

二、招聘准备

三、面试

四、人员录用

第二节 员工培训管理

一、培训方法

二、培训内容

第三节 绩效考核管理

一、绩效考核的相关规定

二、绩效考核的实施

三、人员生产力绩效衡量指标

第四节 员工激励管理

一、激励的类型

二、激励机制

三、员工激励的实施

第五节 员工管理制度与表单

一、员工管理制度

二、员工管理表单 第一节 团队的概念与类型

一、团队及其基本特征

二、团队与个人的区别

三、团体与群体的区别

四、三种类型的团队

五、工作团队的成员角色

第二节 店铺团队组织构建

一、团队成功的注意事项

二、团队结构的优化

三、店铺团队内的部门设置

第三节 团队内部管理技巧

一、团队高效运作的技巧

二、团队内部冲突化解方法

三、团队协作精神的打造

四、激发团队精神的方法

第四节 会议管理

一、开会的建议

二、让每个人都参与会议

三、主持会议的实用技巧 第一节 促销管理基础知识

一、促销策略

二、促销方案的制订

三、促销效果评估操作规范

四、未来店铺经营的十大趋势

第二节 店铺促销方式管理

一、价格折扣

二、低价促销

三、免费赠送

四、竞赛与抽奖

五、优惠券

六、商品展销

七、样品赠送

八、现场演示

九、以旧换新

第三节 广告促销操作规范

一、广告促销概述

二、确定广告目标

三、广告预算决策

四、广告信息决策

五、媒体决策

六、评价广告效果

七、广告策划经典范例

第四节 促销人员管理

一、促销人员职业素质要求

二、仪表要求

三、个人品行要求

四、业务技能要求

五、接待客人的要求

第五节 促销管理制度与表单

一、店铺促销管理制度

二、店铺促销管理表单 第一节 顾客消费需求基础知识

一、消费者人口统计特征

二、消费者生活方式

三、符合消费者的需要

四、消费者决策基本类型

五、消费者决策过程

第二节 顾客类型与消费心理

一、顾客购买动机的基本类型

二、顾客常见的几种消费心理

三、不同类型顾客的消费心理

第三节 顾客接待技巧

一、准备工作

二、接近顾客的最佳时机

三、接近顾客的技巧

四、得到顾客的好感

五、提高顾客回头率的技巧

第四节 顾客投诉处理技巧

一、投诉处理的基本原则

二、处理顾客投诉的要点

三、处理顾客投诉的基本方式

四、顾客投诉的处理流程

五、不同形式投诉的处理规范 第一节 店面日常运营管理

一、运营管理基础

二、营运管理执行规范

三、店铺计划与排班管理

第二节 营业人员礼仪标准

一、营业人员接待礼仪标准

二、营业人员仪容仪表标准

三、营业人员站立标准

四、迎候顾客时的站立标准

五、迎宾礼仪标准

六、基本服务用语使用标准

七、营业人员微笑服务标准

八、柜台营业人员站立标准

第三节 收银管理规范

一、收银操作流程

二、收银操作规范

第四节 日常运营管理制度与表单

一、店铺日常运营管理制度

二、店铺日常运营管理表单 第一节 采购计划与采购策略

一、前期市场调查

二、制定采购策略

三、确定采购时机

四、确定采购批量

第二节 采购准备工作

一、供应商选择规范

二、商品价格调查

第三节 采购实施流程

一、制定商品需求目录

二、合理选择采购渠道

三、购货洽谈、签订合同

四、采购的控制

五、供货商管理规定

六、遏制采购腐败

第四节 采购执行规范

一、采购操作规范

二、采购合同管理规范

三、货品验收管理规范

四、购进货品的处理规范

五、再次购买与货品评估操作规范

第五节 采购管理制度与表单

一、店铺采购管理制度

二、店铺采购管理表单 第一节 店面卫生执行标准

一、店铺环境卫生执行标准

二、店铺外环境卫生执行标准

三、办公区环境卫生执行标准

四、员工卫生执行标准

第二节 卫生清洁操作规范

一、柜台卫生清洁操作规范

二、通道、就餐区卫生清洁操作规范

三、更衣室卫生清洁操作规范

四、洗手间环境卫生清洁操作规范

五、玻璃门窗、幕墙卫生清洁操作规范

六、灯具清洁操作规范

七、手扶梯、电梯清洁操作规范

八、店铺外地面清洁操作规范

九、废弃物处理规范

第三节 卫生管理制度与表单

一、店铺卫生管理制度

二、店铺卫生管理表单 第一节 安全与消防管理

一、开关店安全操作规范

二、消防管理内容

三、店铺应配置的消防器材

四、消防人员工作要求

五、消防报警系统的检查

六、出现火灾报警时的处理

七、制定消防灭火预案

八、灭火训练和消防演习

第二节 作业与设备安全管理

一、店铺作业安全管理

二、店铺设备安全管理

第三节 店铺关键部位安全管理

一、店铺关键部位安全管理

二、店铺要害部位安全管理

三、电视监控系统安全管理

四、安全防火管理

五、易燃、易爆物品安全管理

第四节 店铺紧急事件管理

一、紧急事件的基本类别

二、紧急事件处理小组

三、紧急事件处理的基本原则

四、火灾应急处理

五、停电应急处理

六、人身事故应急处理

七、天气灾害应急处理

八、暴力及骚乱应急处理

九、可疑爆炸物应急处理

十、抢劫应急处理

第五节 店铺防损管理

一、店铺损耗产生的原因

二、店铺损耗的防范管理

第六节 安全、防损管理制度与表单

一、店铺安全、防损管理制度

二、店铺安全、防损管理表单 第一节 设备使用管理规范

一、电梯使用规范

二、空调使用规范

三、封口机使用规范

四、打价机使用规范

五、冷、热柜使用规范

六、扫描仪使用规范

七、电子防盗设备使用规范

八、电脑设备使用规范

九、打码机使用规范

第二节 设备维护管理规范

一、一般性维护管理规范

二、配电维护管理规范

三、空调、通风设备维护管理规范

四、电梯维护管理规范

五、电气设备维修管理规范

第三节 设备管理制度与表单

一、设备管理制度

二、设备管理表单 第一节 现金管理

一、收银工作流程安排

二、收银作业规定

三、顾客支付方式

四、现金支出

五、大钞管理

六、收银机的零用金作业

七、营业收入的管理

八、金库管理

第二节 财务分析管理

一、财务分析的步骤

二、财务分析的方法

三、财务分析指标

第三节 成本控制管理

一、成本费用的组成

二、店铺成本控制的基本原则

三、店铺成本控制的基本方法

第四节 财务管理制度与表单

一、财务管理制度

二、财务管理表单

急需大型家具独立店员工手册及管理制度

XX家具有限责任公司

第一章员工的聘用及解聘

一、总则

1、聘用员工公司致力于聘用在技能、经验和教育水平上最合适要求的人才。所有关于员工聘用、选择和安排的决定只根据与工作相关的标准来决定?将新员工分配到能发挥起能力的职位上?从而能够使其实现自我价值并有机会发展。聘用原则?诚实、聪明好学、忠于公司\曾在公司工作且声誉好的人员可以得到重新聘用。那些没有提前通知就辞职或是因某些原因被解聘的人将不能被重新聘用。2、解聘员工解聘员工意味着企业和员工的劳动关系的终止。对离开公司的员工进行合理测评?本着公平合理、来去自由的原则。对严重违反公司制度或有恶劣行为的员

工应进行严格审查。

二、聘用

1、聘用员工程序公司管理部为负责公司招聘工作的唯一部门?公司各部门聘用员工的计划应由公司总经理批准?并由公司管理部统一组织实施。公司聘用员工应经过聘用信息的发布?应聘员工应聘资料的整理筛选、面试、复试?如需要?、确认聘用、通知聘用等规定程序。2、聘用条件及要求

(1)年龄必须达到16周岁或以上?具有中华人民共和国居民身份?

(2)拟聘员工满足招聘岗位的录用条件?

(3)如有亲属关系的人员在本公司工作?聘用员工需在面试时明确告之公司?

否则公司有权做其它安排。

三、解聘及辞职

1、解聘(1)公司可以用书面通知的形式终止雇佣关系。

·在试用期期间提前3天通知

·在正式雇佣期间提前15-30天通知

(2)在公司工作期间?员工的下述行为将会引致处分或即时终止雇佣关系?无需公司进行书面通知。并且公司将保留在必要情况下采取法律行动的权力。

·不能或拒绝遵守公司的政策、规定或其他雇佣条件

·经过培训后还是不能有令人满意的工作表现或行为

·在没有授权的情况下滥用或拿走属于公司的设备、财物、名单、记录、或机密信息、或违反公司的保密政策

·损害或企图损害公司财产?滥用公司财产?利用、占用、盗窃、倒卖公司财产

·不诚实或任何影响公司声誉的行为

·用虚假或误导的信息获得雇佣

·伪造出勤、出差或商务消费或其他公司记录

·工作疏忽、失误?给公司造成较大损失

·从事第二职业进行营利性活动

·法律法规规定的其他情况2、员工主动离职

(1)员工主动离开公司需要在以下期限以前以书面形式通知公司?

·在试用期期间提前5天通知

·在正式雇佣期间提前30天通知

(2)员工未以书面通知公司辞职或未按要求交接工作且不再来公司上班?公司将扣发该员工的工资。此外?公司有权要求该员工依据其给公司带来的损失进行经济补偿。

3、归还公司财产在员工离开公司之前?必须归还所有的公司的财产?包括电脑、移动存储设备、钥匙、工作证和标志、工具、设备、车辆、书籍文件、培训资料、办公劳保用品、公司的技术和流程手册、软件或源代码以及其它公司的保密或商业秘密信息等。

员工离司前必须到各部门填写《工作交接表》。

4、离职期限离职人员应在30天内完成交接手续?并让接班人员顺利工作。

第二章工作时间、休假规定

一、工作日及工作时间

1、公司实行每周48小时工作制。

2、工作日及休息日每周一至周六为工作日

周日及法定假日为休息日3、工作时间夏季?5月1日——11月1日08?00——12?0013?30——17?30冬季?11月1日——次年5月1日

08?00——12?0013?00——17?004、公司有权根据实际情况对上述规定进行调整。

二、考勤1、病假、事假

(1)员工一天以内的病事假需提前向本部门主管请示?填写《请假单》?并由

本部门主管批准方能生效。

(2)员工一天以上的病事假需提前一天向本部门主管及主管经理提出申请?由主管经理根据实际情况及部门主管的意见予以批复?《请假单》交由管理部存档?作为员工年底工作考评的资料。

(3)病事假待遇病事假按天数扣减工资。

3、迟到或早退

(1)员工在规定上班时间未到公司为迟到。

(2)员工在规定下班时间前离开公司为早退。

(3)每月累计迟到每2小时或迟到3次扣减一天工资。

4、旷工

(1)在正常工作时间不到岗?且没有在规定时间内请假者。

(2)迟到或早退超过1小时?且未在上班后告之主管者。

(3)每旷工一天扣发三天工资?予以通告批评并计入考核。

三、假期

1、法定假日

·元旦?一月一日?

·春节?正月初一、初二、初三?

·劳动节?五月一、二、三日?

·国庆节?十月一、二、三日?

法定假日的具体休假时间根据公司的实际情况而定。

2、婚假员工结婚可享受三天婚假?申请婚假需凭结婚证。

四、加班1、员工应主动完成本职工作?因额外工作或紧急任务需要加班时?经批准后部门主管要有效的安排人员工作?并真实地记录。《加班申请单》交与管理部备案?否则无效。

2、员工的正常工作时间为每天8小时?实际工作时数以当月的工作天数为准?超出正常工作时数部分计为加班。加班时间优先以1:1的比例折算为倒休时间。且倒休可以1:1抵消事假、病假时间。

3、申请倒休假须提前写《请假单》报请部门主管批准?《请假单》由管理部备案。

五、其他

遇到特殊情况来不及提前请假的可以上班当天补假?但也要及时通知主管领导?并说明情况经过?否则按旷工处理。公司根据经营和生产的需要?可以安排或调整休息时间?每位员工要以大局为重?按公司要求安排个人休息和调休时间?不能擅自因私影响工作?否则按旷工处理。

第三章纪律、报酬及奖惩规定

一、工作纪律1、自觉遵守公司制定的各项规章制度?努力完成好公司交给的各项任务。

2、使用普通话?文明用语?对外接待联络应热情、亲切、有礼貌?举止庄重、大方。

3、不得从事非本公司业务以外的其他盈利性工作。

4、不得使用公司的电话、电脑办私事、玩游戏、聊天等?因公事使用电话也应注意语言简单、明了。

5、工作时间不得串岗、聊天、吃零食?谈论与工作无关的话题。

6、爱护公司的一切财物?厉行节约。

7、注意衣着得体?不得穿戴与工作不适宜的服装、饰物?并注意个人及环境卫生的保洁?男士不蓄胡须、留长发?头发禁止染除黑色以外的颜色。

8、公司区域内严禁吸烟、大声喧哗、追逐打闹。

9、不允许发现危害公司利益的各种隐患不报?任其漫延恶化。

10、不允许以局部利益为由?有意破坏公司全局利益?给公司带来更大的经济损失和形象损害。

11、不允许以个人好恶对下属进行偏袒或恶意摆布。

12、不允许跨级别下达管理指令?特别是在生产作业现场?不允许跨级别改变各类生产指令。

13、不允许利用个人的专业特长欺瞒、愚弄上级及同事?并出现拖延、篡改、抵制执行上级行政命令的现象。

14、不允许泄露、出卖公司的经济情报?以及利用公司技术、信息资料在经济活动中进行营私舞弊行为。

15、不允许对公司的来访宾客特别是客户代表有任何轻漫无礼的态度?更不允许有影响公司形象的行为和言论。

16、不允许谎报业绩?用弄虚作假手段来骗取上级信任?特别是当工作出现差错\上级检查时不允许出现采取欺骗方法?隐满实情?蒙混过关的恶劣行为。

17、不允许正常例会未经请示批准而缺席、迟到、早退、中途离场等现象。

18、不允许对下级急待批复的报告无故搁置?也不允许对上级规定的上报材料无故拖延?更不允许对顾客(含协作单位)的咨询和意见置之不理。

二、报酬公司给予员工的薪资包含了各类保险及基金。公司实行日工资制?每月二十六日为工资发放日。如遇发放日为休假日时?

则顺延发放。

公司的工资制度为保密性质?员工间不得相互打听对方的工资。员工的工资水平取决于所在工作岗位性质、责任?行业中同类工作的工资水平及员工的工作绩效三项因素?同时公司每年会根据经营状况和员工本身的工作绩效?对工资水平进行调整。

三、表彰员工有下列条件之一者?公司将对其进行表彰

(1)为公司发展做出显著成绩者?

(2)工作成绩优异?成为其他员工的榜样者?

(3)对国家或社会有功绩?提高公司声誉者?

(4)对业务上有利的发明、创造、改良、建议被公司采纳并创造效益者?

(5)有相当于上述各项其他功绩者。四、惩罚1、公司对员工进行惩戒的种类

(1)警告

(2)减发工资?视事件性质和造成的后果调整人员当月工资?减少员工的当月工资。

(3)降职和降薪?降低工资待遇?降低职务。

(4)解雇?对严重危害公司利益的行为?向当事人发出书面解雇通知?并不给予补偿金。

2、违反本手册的制度?以及公司其他规章制度或公司不时发布通知及要求?将会受到公司警告、减发工资、降职和降薪、解雇的处罚第四章员工培训与个人发展1、对员工进行培训是为员工提供与工作相关的学习活动的机会?该学习应促进其个人发展、工作表现及提高其为公司做出贡献的业务水平。

2、根据员工的表现?公司保留暂停或终止对员工进行培训的权利。

3、由公司提供培训费用的员工?在工作期间离开公司的?公司有权要求员工偿还其所接受培训的培训费用。此偿还款项可以从员工的报酬、和/或任何费用报销中抵扣?或与公司协商解决。

4、由公司提供培训费用的员工?应当与公司签订培训协议?确认其同意在培训完成之日起为公司工作的期限。第五章财务制度一、用款1、所有用款必须由申请人填写《物资采购申请表》?经主管审核确认后上报。

2、《物资采购申请表》必须由总经理签字方可生效。

3、每月25日至30日为下月用款的预申请日。二、报销1、公司施行实报实销制度。

2、报销期限为一个月?逾期不报者自行作废。

第六章保密一、保密责任

员工在受雇于公司期间?除非在员工的工作职责范围内经公司授权?不应使用、披露、复制、允许他人使用或复制或保留公司保密信息和材料。

二、保密信息公司的保密信息指公司或第三方由公司作为保密信息对待的任何形式的有关公司业务和事宜的信息和材料?包括但不限于专有技术、商业机密、技术、技术流程和与公司产品、业务、财务、与公司的客户或供应商合同性安排有关的信息和数据?以及根据其性质或根据其被披露时的情况?被或可能被合理地预期将

被视为保密的其他信息?但不包括公司不设任何限制自愿向社会公众披露的信息?或并非由于公司员工违反本手册的原因而被社会公众知悉的信息。具体如下?公司尚未付诸实施的经营战略、规划、项目及决策?内部掌握的合同、协议、意向、相关可行性分析报告及内容?高层领导会议记录?重大决策中需保密事项?财务预决算报告及各类财务报表和统计报表?经营过程中的各项商业机密及未进入市场未公开的各类信息?员工人事档案、工资收入等资料?人员配备及个人信息?设备使用和采购信息?工装模具技术及采购信息?包括供应商信息?原材料名称、牌号和器件采购信息?产品工艺、图纸、流程?设备操作技术、参数?管理技术?客户信息?项目信息。

三、防止泄密公司员工应该采取所有合理的预防措施?防止不适当地将公司保密信息和材料泄露给未经授权的个人或实体?并立即向公司通报所发现的任何有关保密信息

和材料的非法使用情况。

第七章工作环境及安全保护1、每位员工有义务维护各自工作区域内设备及周边环境的卫生。执行“7S”标准及ISO/TS16949质量管理体系。

2、员工应当统一穿着工作服、工作帽。因未穿着工作服装而造成事故、伤害?公司将不负责任。

3、由于工作需要?公司为员工提供必要的安全保护措施?相应工序的操作者生产过程中必须配戴?否则视为违规操作。

4、对于车间整体的生产环境造成负面影响的行为的员工?如未清理设备表面及地面油污及杂物、工作服不整洁、没有配戴上岗证等?部门主管监督记录每位员工的工作表现?对员工的工作表现进行合理的评估。并且公司有权对该员工作出减发工资的决定。

5、鼓励员工为保护、改善工作环境?提高安全生产意识提出建设性的建议和想法?好的建议被采纳后?公司将给予一定的奖励?并在全公司进行表扬。

第八章其他

1、员工手册的适用范围本员工手册适用于为公司提供服务的所有员工。

2、员工手册的更新公司保留根据实际情况对本手册的内容进行修改、添加和更新的权力。

3、本员工手册的最终解释权归公司管理部。

有谁知道设计一份VI手册需要多少钱啊？

VI基础设计系统（费用明细）

1：企业标志设计 5000元

□ 企业标志及标志创意说明 1000元

□ 标志墨稿 500元

□ 标志反白效果图 500元

□ 标志标准化制图 800元

□ 标志方格坐标制图 800元

□ 标志预留空间与最小比例限定 400元

□ 标志特定色彩效果展示 1000元

2：企业标准字体 5000元

□ 企业全称中文字体 500元

□ 企业简称中文字体 500元

□ 企业全称中文字体方格坐标制图 1000元

□ 企业简称中文字体方格坐标制图 1000元

□ 企业全称英文字体 500元

□ 企业简称英文字体 500元

□ 企业全称英文字体方格坐标制图 500元

□ 企业简称英文字体方格坐标制图 500元

3：企业标准色（色彩计划） 3500元

□ 企业标准色（印刷色） 1000元

□ 辅助色系列 500元

□ 下属产业色彩识别 500元

□ 背景色使用规定 200元

□ 色彩搭配组合专用表 800元

□ 背景色色度、色相 500元

4：企业造型（吉祥物） 10000元

□ 吉祥物彩色稿及造型说明 4500元

□ 吉祥物立体效果图 1000元

□ 吉祥物基本动态造型 1000元

□ 企业吉祥物造型单色印刷规范 1500元

□ 吉祥物展开使用规范 2000元

5：企业象征图形 3000元

□ 象征图形彩色稿（单元图形） 600元

□ 象征图形延展效果稿 1000元

□ 象征图形使用规范 700元

□ 象征图形组合规范 700元

6：企业专用印刷字体 2000元

□ 企业专用印刷字体 2000元

7：基本要素组合规范 2500元

□ 标志与标准字组合多种模式 500元

□ 标志与象征图形组合多种模式 500元

□ 标志吉祥物组合多种模式 500元

□ 标志与标准字、象征图形、吉祥物组合多种模式 500元

□ 基本要素禁止组合多种模式 500元

VI应用设计系统（费用明细）

1：办公事物用品设计 25200元

□ 高级主管名片 100元

□ 中级主管名片 100元

□ 员工名片 100元

□ 信封 100元

□ 国内信封 150元

□ 国际信封 200元

□ 大信封 100元

□ 信纸 100元

□ 国内信纸 150元

□ 国际信纸 150元

□ 特种信纸 200元

□ 便笺 100元

□ 传真纸 100元

□ 票据夹 100元

□ 合同夹 100元

□ 合同书规范格式 150元

□ 档案盒 100元

□ 薪资袋 100元

□ 识别卡（工作证） 50元

□ 临时工作证 50元

□ 出入证 50元

□ 工作记事簿 100元

□ 文件夹 150元

□ 文件袋 250元

□ 档案袋 200元

□ 卷宗纸 150元

□ 公函信纸 150元

□ 备忘录 150元

□ 简报 150元

□ 签呈 200元

□ 文件题头 150元

□ 直式、横式表格规范 250元

□ 电话记录 250元

□ 办公文具 1500元

□ 聘书 300元

□ 岗位聘用书 200元

□ 奖状 200元

□ 公告 150元

□ 维修网点名址封面及内页版式 1500元

□ 产品说明书封面及内页版式 5000元

□ 考勤卡 150元

□ 请假单 100元

□ 名片盒 100元

□ 名片台 100元

□ 办公桌标识牌 500元

□ 及时贴标签 150元

□ 意见箱 600元

□ 稿件箱 500元

□ 企业徽章 200元

□ 纸杯 200元

□ 茶杯、杯垫 1000元

□ 办公用笔、笔架 500元

□ 笔记本 300元

□ 记事本 300元

□ 公文包 500元

□ 通讯录 150元

□ 财产编号牌 150元

□ 培训证书 150元

□ 国旗、企业旗、吉祥物旗旗座造型 2500元

□ 挂旗 1000元

□ 屋顶吊旗 1200元

□ 竖旗 1000元

□ 桌旗 500元

2：公共关系赠品设计 8100元

□ 贺卡 200元

□ 专用请柬 250元

□ 邀请函及信封 500元

□ 手提袋 800元

□ 包装纸 500元

□ 钥匙牌 200元

□ 鼠标垫 250元

□ 挂历版式规范 500元

□ 台历版式规范 500元

□ 日历卡版式规范 500元

□ 明信片版式规范 300元

□ 小型礼品盒 1500元

□ 礼赠用品 600元

□ 标识伞 1000元

3：员工服装、服饰规范 13300元

□ 管理人员男装（西服礼装\白领\领带\领带夹） 1500元

□ 管理人员女装（裙装\西式礼装\领花\胸饰） 1500元

□ 春秋装衬衣（短袖） 800元

□ 春秋装衬衣（长袖） 800元

□ 员工男装（西装\蓝领衬衣\马甲） 1500元

□ 员工女装（裙装\西装\领花\胸饰） 1500元

□ 冬季防寒工作服 1000元

□ 运动服外套 1000元

□ 运动服、运动帽、T恤（文化衫） 1500元

□ 外勤人员服装 1500元

□ 安全盔 200元

□ 工作帽 500元

4：企业车体外观设计 7100元

□ 公务车 800元

□ 面包车 700元

□ 班车 1000元

□ 大型运输货车 1100元

□ 小型运输货车 1000元

□ 集装箱运输车 1200元

□ 特殊车型 1300元

5：标志符号指示系统 49600元——54100元

□ 企业大门外观 2000元——3500元

□ 企业厂房外观 2000元——5000元

□ 办公大楼体示意效果图 1500元

□ 大楼户外招牌 500元

□ 公司名称标识牌 1000元

□ 公司名称大理石坡面处理 1500元

□ 活动式招牌 500元

□ 公司机构平面图 1000元

□ 大门入口指示 100元

□ 玻璃门 1000元

□ 楼层标识牌 1000元

□ 方向指引标识牌 500元

□ 公共设施标识 600元

□ 布告栏 500元

□ 生产区楼房标志设置规范 1000元

□ 立地式道路导向牌 1000元

□ 立地式道路指示牌 1000元

□ 立地式标识牌 1500元

□ 欢迎标语牌 1000元

□ 户外立地式灯箱 1000元

□ 停车场区域指示牌 1500元

□ 立地式道路导向牌 1500元

□ 车间标识牌与地面导向线 1500元

□ 车间标识牌与地面导向线 1200元

□ 生产车间门牌规范 2000元

□ 分公司及工厂竖式门牌 2500元

□ 门牌 1500元

□ 生产区平面指示图 2500元

□ 生产区指示牌 2500元

□ 接待台及背景板 2500元

□ 室内企业精神口号标牌 500元

□ 玻璃门窗醒示性装饰带 1500元

□ 车间室内标识牌 2000元

□ 警示标识牌 1500元

□ 公共区域指示性功能符号 1200元

□ 公司内部参观指示 1300元

□ 各部门工作组别指示 2500元

□ 内部作业流程指示 1500元

□ 各营业处出口／通路规划 1200元

6：销售店面标识系统 20000元

□ 小型销售店面 2000元

□ 大型销售店面 2500元

□ 店面横、竖、方招牌 2000元

□ 导购流程图版式规范 1500元

□ 店内背景板（形象墙） 2000元

□ 店内展台 2000元

□ 配件柜及货架 2500元

□ 店面灯箱 2000元

□ 立墙灯箱 2500元

□ 资料架 1500元

□ 垃圾筒 500元

□ 室内环境 3000元

7：企业商品包装识别系统 37000元

□ 大件商品运输包装 5000元

□ 外包装箱（木质、纸质） 5000元

□ 商品系列包装 10000元

□ 礼品盒包装 6000元

□ 包装纸 2000元

□ 配件包装纸箱 5000元

□ 合格证 500元

□ 产品标识卡 1000元

□ 存放卡 500元

□ 保修卡 200元

□ 质量通知书版式规 300元

□ 说明书版式规范 1000元

□ 封箱胶 800元

□ 会议事务用品 1500元

8：企业广告宣传规范 109500元

□ 电视广告标志定格 5000元

□ 报纸广告系列版式规范（整版、半版、通栏） 10000元

□ 杂志广告规范 10000元

□ 海报版式规范 5000元

□ 系列主题海报 12000元

□ 大型路牌版式规范 8000元

□ 灯箱广告规范 1000元

□ 公交车体广告规范 1000元

□ 双层车体车身广告规范 2000元

□ T恤衫广告 1000元

□ 横竖条幅广告规范 2000元

□ 大型氢气球广告规范 2000元

□ 霓红灯标志表现效果 1000元

□ 直邮DM宣传页版式 1000元

□ 广告促销用纸杯 500元

□ 直邮宣传三折页版式规范 1000元

□ 企业宣传册封面、版式规范 5000元

□ 年度报告书封面版式规范 3000元

□ 宣传折页封面及封底版式规范 3000元

□ 产品单页说明书规范 1000元

□ 对折式宣传卡规范7 1000元

□ 网络主页版式规范 500元

□ 分类网页版式规范 1000元

□ 光盘封面规范 1000元

□ 擎天拄灯箱广告规范 2000元

□ 墙体广告 2500元

□ 楼顶灯箱广告规范 1000元

□ 户外标识夜间效果 2000元

□ 展板陈列规范 3000元

□ 柜台立式POP广告规范 2000元

□ 立地式POP规范 2000元

□ 悬挂式POP规范 1500元

□ 产品技术资料说明版式规范 2000元

□ 产品说明书 500元

□ 路牌广告版式 1000元

9：展览指示系统 9650元

□ 标准展台、展板形式 1000元

□ 特装展位示意规范 1500元

□ 标准展位规范 1000元

□ 样品展台 1500元

□ 样品展板 1500元

□ 产品说明牌 2500元

□ 资料架 150元

□ 会议事务用品 1000元

10：再生工具 19500元

□ 色票样本标准色 5000元

□ 色票样本辅助色 5000元

□ 标准组合形式 1000元

□ 象征图案样本 3500元

□ 吉祥物造型样本 5000元

（注：以上VI识别系统开发设计费用为329950元（三拾二万九千九百五十元整——334450元三十三万四千四百五十元整，如有调整根据实际规划而定。）

用户手册和汽车4S店维护时间和间隔里程不一样。作为服务顾问如何向顾客

每家4S店的流程都是不一样的，但是总体都是差不多的。

接受顾客的预约。让预约客户享受预约的待遇，要与直接入厂维修客户区分开。让客户知道预约服务的好处。在客户接待区和休息室放提醒客户预约的告示牌。